Politique de confidentialité
1. Introduction
La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Un Seul Prêt sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées.
Un Seul Prêt accorde une importance particulière à la protection de la vie privée et s’engage à traiter les données dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.
2. Identité du responsable du traitement
Un Seul Prêt
Entreprise individuelle – Mandataire en opérations de banque et en services de paiement (MOBSP)
SIRET : 983 441 254
Siège social : 1, Impasse du Palais, 37000 TOURS
E-mail : contact@un-seul-pret.fr
Téléphone : 02 46 46 90 80
Directrice de la publication et responsable du traitement : Mélanie PLANELLES
3. Données collectées
Un Seul Prêt collecte uniquement les données nécessaires à la bonne exécution de ses missions.
Ces données peuvent inclure :
Données d’identification : nom, prénom, adresse postale, e-mail, téléphone ;
Données financières : revenus, charges, informations bancaires ou patrimoniales (dans le cadre d’une demande de financement) ;
Données de navigation : adresse IP, type d’appareil, durée de visite, pages consultées (via cookies et outils analytiques).
Aucune donnée sensible (origine ethnique, opinions politiques, santé, etc.) n’est collectée.
4. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
Analyser les besoins financiers et proposer des solutions de financement adaptées ;
Assurer le suivi des demandes et la relation client ;
Remplir les obligations légales et réglementaires liées à l’activité de mandataire ;
Améliorer la qualité du service et le fonctionnement du site.
5. Base légale du traitement
Les traitements de données sont fondés sur :
L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (ex. demande de prêt, simulation, accompagnement) ;
Le consentement (pour la réception de communications ou l’utilisation de cookies non essentiels) ;
Le respect d’obligations légales imposées par la réglementation financière ;
L’intérêt légitime de l’entreprise (amélioration de ses services, sécurité du site).
6. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant :
La durée nécessaire à la gestion de la relation client,
Puis archivées pendant la durée légale applicable (souvent 5 ans pour les données liées à l’activité financière).
Les données collectées à des fins de prospection sont conservées 3 ans à compter du dernier contact avec l’utilisateur.
7. Destinataires des données
Les données peuvent être transmises uniquement :
Aux établissements bancaires et partenaires financiers dans le cadre des demandes de financement ;
Aux prestataires techniques intervenant sur le site (hébergement, maintenance) ;
Aux autorités administratives ou judiciaires, si la loi l’exige.
Un Seul Prêt ne revend ni ne partage vos données à des tiers à des fins commerciales.
8. Sécurité des données
Un Seul Prêt met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles contre la perte, l’altération, l’accès non autorisé ou la divulgation.
L’hébergement du site est assuré par IONOS SARL, 7 Place de la Gare, 57200 Sarreguemines.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos données ;
Droit de rectification ou de suppression ;
Droit d’opposition et de limitation du traitement ;
Droit à la portabilité de vos données ;
Droit de retrait de votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@un-seul-prêt.fr
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr
10. Cookies
Le site peut utiliser des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et mesurer la fréquentation.
Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies.
11. Modification de la politique de confidentialité
Un Seul Prêt se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment, notamment pour se conformer aux évolutions légales ou techniques.
La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de votre consultation.